Términos y privacidad

Sobre este servicio

Mía te une es un servicio operado por LUNMIAGENCIA SAS, sociedad domiciliada en Bogotá D.C., Colombia, que conecta personas a través de un bot de Telegram y un sitio web (miateune.com), usando respuestas a preguntas diarias para sugerir compatibilidad entre usuarios.

Quién puede usar Mía te une

Debes tener al menos 18 años para usar este servicio. Al registrarte, confirmas que cumples con este requisito y que la información que compartes (edad, fotos, respuestas) es tuya y es veraz.

Tu cuenta y tu comportamiento

Eres responsable de lo que publicas y de cómo te comunicas con otras personas dentro de la plataforma. No toleramos acoso, suplantación de identidad, contenido falso ni comportamiento que ponga en riesgo a otro usuario.

Podemos suspender o eliminar tu cuenta si detectamos este tipo de conductas, ya sea por un reporte de otro usuario o por revisión propia.

Encuentros fuera de la plataforma

Mía te une conecta personas, pero no participa ni supervisa lo que pase cuando dos usuarios se comunican o se encuentran fuera de la app. Te recomendamos tomar precauciones razonables — encontrarte en lugares públicos, avisar a alguien de confianza — antes de conocer a alguien en persona.

LUNMIAGENCIA SAS no es responsable por las interacciones, acuerdos o encuentros entre usuarios.

El análisis de compatibilidad

Las respuestas que das a las preguntas diarias se procesan mediante un proveedor externo de inteligencia artificial para generar un análisis de compatibilidad. No usamos esto para tomar decisiones sobre ti fuera de este propósito.

Acceso y pagos

El acceso a Mía te une puede requerir un código de activación. Actualmente ofrecemos acceso gratuito por tiempo limitado. Cuando esto cambie, lo comunicaremos con claridad dentro de la app o el bot antes de pedir cualquier pago.

Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos según el servicio evolucione. Si hacemos cambios importantes, te lo haremos saber dentro de la app o el bot de Telegram.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia.

Quién es el responsable de tus datos

LUNMIAGENCIA SAS, domiciliada en Bogotá D.C., Colombia, es responsable del tratamiento de tus datos personales dentro de Mía te une, conforme a la Ley 1581 de 2012 y las normas que la desarrollan.

Qué datos recogemos

• Tu identificador de Telegram, para poder comunicarnos contigo dentro del bot
• La edad que nos indicas
• Tu foto de perfil
• Tus respuestas a las preguntas diarias de compatibilidad

No te pedimos tu nombre completo, documento de identidad, ni datos financieros dentro de la app.

Para qué usamos tus datos

• Mostrar tu perfil a otros usuarios dentro de la plataforma
• Generar el análisis de compatibilidad entre tú y otra persona, con ayuda de un proveedor externo de inteligencia artificial
• Permitirte usar las funciones del bot y del sitio web
• Moderar la plataforma — por ejemplo, revisar fotos o atender reportes

Tus derechos

Como titular de tus datos, tienes derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos
• Solicitar prueba de la autorización que nos diste
• Ser informado sobre el uso que le hemos dado a tus datos
• Revocar tu autorización o pedir que eliminemos tus datos, en cualquier momento
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio si consideras que no hemos cumplido con la ley

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a contacto@miateune.com.

Cómo protegemos tus datos

Guardamos tus datos en servidores con medidas de seguridad razonables, y solo el equipo de Mía te une tiene acceso a ellos para fines de operación y moderación de la plataforma.

Vigencia

Esta política aplica mientras tengas una cuenta activa en Mía te une, y tus datos se conservan hasta que solicites su eliminación o dejen de ser necesarios para el propósito con el que se recogieron.